【エグゼクティブの心に届く手紙の書き方】“頂いた方がどのように感じるか”がすべてです。
皆さま、おはようございます。 「美」プロトコール・マナー講師 由結あゆ美です。 「あと一歩営業成績が伸び悩んでいる」 「ワンランク上の顧客層を開拓したい」 そのひとつの解決策がお客様とつながるのが手紙・メールの書き方です […]
皆さま、おはようございます。 「美」プロトコール・マナー講師 由結あゆ美です。 「あと一歩営業成績が伸び悩んでいる」 「ワンランク上の顧客層を開拓したい」 そのひとつの解決策がお客様とつながるのが手紙・メールの書き方です […]
【 第一印象に二度目はない<名刺交換編> 】 皆さま、おはようございます。 「美」プロトコール・マナー講師 由結あゆ美です。 「第一印象に二度目はない」 とはよく言ったものですが、初対面で第一印象を決定づける […]
【 美しさの定義とは⁉︎ 】 皆さま、おはようございます 「美」プロトコール・マナー講師 由結あゆ美です。 オードリー・ヘップバーンが愛した詩「サムレヴェンソンの詩集『時の試練をへた人生の知恵』」の中にこん […]
「美」プロトコール・マナー講師 由結あゆ美です。 □目の前で指を立てに振り動かしながら話す □手を口に当てて笑う □目上の人に拍手をする 「失礼な担当者がいたので、契約を取りやめました。」 ある経営者の方に伺ったお話です […]
皆さま、おはようございます。 「美」プロトコール&マナー講師 由結あゆ美です。 コートを脱ぐタイミングはいつ? 靴の脱ぎ方は? 手土産の渡すタイミングと渡し方は? レッスンでよく頂くご質問です。 何気なく行っている所作で […]
皆さま、おはようございます。 「美」プロトコール・マナー講師 由結あゆ美です。 「◯◯さんは所作が美しいですね。」 「◯◯さんは所作も美しいですね。」 褒めるときには、“が”よりも“も”の方が効果的です。 お相手は、所作 […]
皆さま、おはようございます。 「美」プロトコール・マナー講師 由結あゆ美です。 本日は中秋の名月。「中秋の名月」は必ず満月とは限りませんが、満月にかなり近いことは確かです。しかし、満月は毎月一度はあるもの。それなのに、な […]
皆さま、おはようございます。 「美」プロトコール・マナー講師 由結あゆ美です。 さて、突然ですが、皆さまはお相手の会社のことを敬った表現として、“御社”と“貴社”…どちらを使っていらっしゃいますか? ①御社 ②貴社 ③そ […]
「美」プロトコール・マナー講師 由結あゆ美です。 まだまだ暑さが残りますが、暦の上では白露(秋気が加わり、草木に露が宿る)の時期になりました。 9月の行事はたくさんありますが、中でも、9月9日は重要な日。日本では季節の変 […]
皆さま、おはようございます。 「美」プロトコール・マナー講師 由結あゆ美です。 皆さまは、日々お使いになる言葉の持つ力を感じることはありますか。 「〜してください。」 私は日常の会話や手紙の中に綴る言葉の中に、できるだけ […]